تضمین کیفیت در خرید یعنی اطمینان از این‌که کالای خریداری‌شده، همان کیفیتی را دارد که در سند خرید تعهد شده؛ این کار یک فعالیت مقطعی نیست بلکه بخشی مستمر از سیستم جاری خرید است.
گام‌های بکارگیری تضمین کیفیت
- آشنایی با استانداردهای کیفی مرتبط با هر دسته کالا و ثبت آن‌ها در سند خرید
- اجرای فرآیند ممیزی دوره‌ای: بررسی نمونه‌ای از خریدهای انجام‌شده در برابر استاندارد تعریف‌شده
- ثبت و پیگیری عدم‌انطباق‌های کشف‌شده تا رفع کامل آن‌ها با تأمین‌کننده
نکته: ممیزی کیفیت نباید فقط پس از شکایت واحد دریافت‌کننده انجام شود؛ ممیزی دوره‌ای و برنامه‌ریزی‌شده، مشکل را پیش از رسیدن کالای معیوب به خط تولید آشکار می‌کند.