وقتی خرید داخلی از یک نفر فراتر می‌رود و به یک تیم تبدیل می‌شود، وظیفه‌ی سرپرست از «انجام‌دادن خرید» به «سازمان‌دادن و رهبری‌کردن تیم خرید» تغییر می‌کند.
مؤلفه‌های سازمان‌دهی سیستم خرید
- تقسیم مسئولیت‌ها بین اعضای تیم بر اساس توانمندی هرکس (تخصیص کالا/تأمین‌کننده به هر فرد)
- تعیین مسیر مشخص گردش کار: از دریافت درخواست تا تحویل نهایی به انبار
- شناخت عناصر سازمان (اهداف، ساختار، فرآیندها، نیروی انسانی) و هماهنگ‌کردن آن‌ها
سرپرستی نیروی انسانی
سرپرست موفق، رقابت سالم بین اعضای تیم را از رقابت مخرب تشخیص می‌دهد، به معضلات شغلی نیروها (خستگی، ابهام در وظیفه، تعارض با واحدهای دیگر) رسیدگی می‌کند، و با شناخت روانشناسی کاربردی محیط کار، انگیزه‌ی تیم را حفظ می‌کند.
نکته: بیشتر تأخیرهای «مرموز» در چرخه‌ی خرید، ریشه در ابهام مسئولیت بین اعضای تیم دارد نه در کمبود منابع؛ نقشه‌ی روشن مسئولیت‌ها اولین ابزار رهبری است.